In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Kundenerlebnis und tragen wesentlich zum langfristigen Erfolg des Unternehmens bei. Als erste Ansprechperson für Schadensfälle, die über eine vollständig digitale Plattform eingereicht werden, gestalten Sie die Customer Journey aktiv mit und agieren in einem spannenden, internationalen Umfeld.

 Deine Aufgaben:

• Betreuung und Beratung unserer Firmenkundschaft

• Steuerung der Schadenabwicklung in den Bereichen KTG und UVG/Z

• Analyse von Zuständigkeiten und Deckungsumfang pro Fall

• Anwendung von Case-Management-Strategien sowie Beurteilung möglicher Regressansprüche

• Eigenständiges Fallmanagement inkl. Einholung medizinischer Unterlagen und Zusammenarbeit mit Sozialversicherungsträgern

• Sicherstellung der Einhaltung interner Standards und enge Kooperation mit verschiedenen Stakeholdern

 Dein Profil:

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Personenversicherungen (KTG & UVG/Z) sowie Kenntnisse im medizinischen Umfeld oder im Coaching

• Hohe technische Affinität und Interesse an innovativen Technologien in der Versicherungsbranche sowie an neuen Konzepten für Prävention und berufliche Wiedereingliederung

• Starke kommunikative Fähigkeiten und Empathie, um langfristige Beziehungen zu Partnern aufzubauen und versicherte Personen während ihrer Abwesenheit zu begleiten

• Ausgeprägter Teamgeist und Flexibilität, um in einem dynamischen Startup-Umfeld erfolgreich zu agieren

• Erfahrung im Umgang mit internationalen Versicherungslösungen und Arbeitnehmer-Sozialleistungen

• Deutsch/Französischkenntnisse (C1) in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind ein Plus

Für diese Position können wir ausschliesslich Schweizer Staatsangehörige, EU-/EFTA-Bürger:innen oder Fachkräfte mit gültigem Visum bzw. Aufenthaltstitel berücksichtigen.

Tiger is B Corp Certified. We are part of a global movement of businesses committed to improving social and environmental conditions around the world.

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